Emisor: Persona que emite el mensaje

Receptor: Persona que recibe el mensaje emitido.

Mensaje: Idea o Ideas expresadas por el sujeto emisor.

Código: Normas y reglas establecidas para transmitir o cifrar el mensaje

Canal: medio que utiliza el emisor y el receptor para ponerse en contacto.

MEDIO DIRECTO: voz gestor, movimiento

MEDIO INDRIECTO: carta, telefono, radio, fax, e-mail.

«Tenemos dos oídos y una boca, para que escuchemos más de lo que hablamos», y aunque parezca chistoso encierra una gran verdad.